Условия оплаты и доставки интернет-магазина "Тибет-фито"
Оплата
Банковские карты: Visa, Mastercard, Maestro, Мир, JCB, Diners Club, American Express
Бесконтактная оплата: Apple Pay и Google Pay (могут быть затруднены, используйте МИР pay, Sber pay)
Интернет банки: Сбербанк Онлайн, Альфа-Клик, интернет-банк Тинькофф
Яндекс-деньги
Доставка
Внимание! Обработка заказов осуществляется по будням с 9:00 до 16:00 по Московскому времени. Если вы сделали заказ в выходной день, отгрузка будет осуществляться в ближайший рабочий день!
Мы доставляем Ваш заказ по Москве, Московской области, а также в регионы России транспортными компаниям СДЭК и Boxberry. Вы можете сами забрать заказ бесплатно (самовывоз Москва, м. Стрешнево, м. Щукинская). Самовывоз в регионах (г. Улан-Удэ) в пунктах выдачи заказов.
Самовывоз из наших офисов
Москва:
м. Щукинская, ул. Щукинская дом 2. ежедневно 11:00 до 19:00. Заранее согласуйте время прихода по номеру +7 (977) 786-39-29
Улан-Удэ: ул. Советская, 23А, КДЦ АРУН (офис 606) выдача по согласованию +7(902) 564 66 16
Отправка
Отправка заказа через выбранную Вами транспортную компанию производится только после внесения 100% оплаты сделанного вами заказа.
Точные сроки и стоимость доставки будут известны при оформлении заказа.
Треккинг
Чтобы отследить посылку по номеру заказа, пожалуйста, пройдите на сайт выбранной вами ТК, введите номер заказа и нажмите на значок поиска. Трек-номер должен предоставить наш магазин после отправки заказа.
Как заказ попадает в доставку
- Оформите заказ на сайте;
- Оплатите товар безналичным способом;
- Дождитесь подтверждения о комплектации заказа (письмо на ваш e-mail или звонок оператора);
- Вы можете забрать товар самовывозом в точке выдачи товаров нашего магазина. Наличие вашего заказа в нашей точке самовывоза можно уточнить у оператора нашего магазина, +7 (977) 786-39-29.
О пунктах выдачи заказов
Уведомление о статусе Вашего заказа приходит на указанный Вами e-mail и/или sms. В sms указан адрес, график работы и контактный телефон пункта самовывоза;
Срок хранения заказа в пункте самовывоза – 4 дня;
Если Вы забираете уже оплаченную посылку, при себе необходимо иметь паспорт
Курьерская служба
Когда Ваш заказ поступит в отделение ТК в Вашем городе, сотрудники курьерской службы свяжутся с Вами, чтобы согласовать удобный день и время доставки.
Если Вы забираете уже оплаченную посылку, курьер выдает заказ в руки клиенту только при предъявлении паспорта.
Курьер может находиться на адресе не более 15 минут. Обычно этого времени достаточно, чтобы проверить заказ, а также получить иные сопроводительные документы.
Наши пункты выдачи заказов
В этих пунктах вы можете забрать товар самовывозом бесплатно.
Улан-Удэ, ул. Советская, 23А, КДЦ АРУН (офис 606)
чт,пт,сб,вс — 10:00 — 16:00
(По договоренности, звонить или писать в whatsapp)